やってしまいました。

毎度ご乗車ありがとうございます。名古屋市のエムアイ介護タクシーでございます。普段は一日に予約が１件か２件って感じですが、先日、予約が重なり、お待たせすることになってしまいました。受診の往復送迎があったのですが、一件目の受診行きの送迎、診察中に二件目の受診行きの送迎、一件目の帰りの送迎、二件目の帰りの送迎の予定だったのですが、一件目の診察が予約時間の10分後に終了との電話が途中で入りました。付き添いの方にはその旨話をしていて、１時間後のお迎えでお伝えしていましたが。二件目受診送迎ご急いで迎えに行き、予定時間より前に着いたものの、かなりお待たせすることになりました。あー。やってしまった。これからは時間の余裕がなければ同様の予約は受け付けないようにしないとお客様にご迷惑をおかけすることになってしまいますので気を付けるようにしないと。経験上、この受診ならこれくらいの目安だと判断しましたが、あくまでも目安でしかない・・・反省。